إخفاء


العودة   منتديات الأردن > فدوة لعيونك يا أردن > محافظات الأردن > عمان ( العاصمة )

إنشاء موضوع جديد إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
رقم المشاركة : ( 1 )
غير متواجد حالياً
الصورة الرمزية المنظمة العربية للتدريب
 
المنظمة العربية للتدريب
[ نشمــي جديد ]
الأوسمـة
بيانات الإتصال
آخر المواضيع
 
رقم العضوية : 5988
تاريخ التسجيل : Jun 2012
الدولة :
العمر :
مكان الإقامة :
عدد المشاركات : 9 [+]
آخر تواجد : [+]
عدد النقاط : 10
قوة الترشيح :
Thumbs up :" برنامج إدارة الصراعات وحل النزاعات والخلافات

كُتب : [ 06-03-2012 - 03:19 PM ]


برنامج إدارة الصراعات وحل النزاعات والخلافات

1. الهدف العام للبرنامج:
يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المعارف والخبرات المرتبطة بإدارة الصراعات وحل النزاعات والخلافات في العمل وتنمية مهاراتهم حتى يمكنهم اداء أعمالهم بكفاءة وفعالية أفضل .
2. الفئات المسـتهدفة :
 مدراء الإدارات والقادة بالوزارات والمنظمات الحكومية ونوابهم
 موظفي الادارة العليا
 المشرفين الاداريين
 مسئولي الادارة الوسطى والتنفيذيين

3. الأهداف التفصيلية للبرنامج :
أن يستطيع كل مشارك في نهاية البرنامج التعرف علي :
• العملية الإدارية ( عناصرها وخصائصها )
• أنماط سلوك المديرين في العمل
• إدارة ضغوط العمل
• كيفية التحكم في القلق
• كيفية التعامل مع الضغوط
• المبادئ العشرة الدارة الوقت بفاعلية
• التفويض كأساس للتخلص من الضغوط
• مفهوم الصراع وأسبابه
• المهارات اللازمة لإدارة الصراعات
• الأنماط السلوكية للعاملين وكيفية التعامل مع كل نمط
• الطرق الابتكارية لحل الصراعات

4. محتويات البرنامج
 العملية الإدارية وأنماط السلوك الإداري
 مفهوم إدارة ضغوط العمل
 مصادر الضغوط وأسبابها
 أنواع الضغوط وإعراضها
 ضغوط العمل بسبب الزاخرين
 آثر الضغوط علي سير العمل
 القلق ( أسبابة وتأثيره )
 آثر القلق علي مستوي الادعاء في العمل
 كيفية التحكم في القلق
 كيف تتعامل مع الضغوط
 إدارة الذات ودورها في مواجهة الضغوط
 أنماط المديرين في مواجهة الضغوط
 هل تصاب بالضغوط بسبب الوقت ؟
 المبادئ الفعالة لإدارة وتنظيم الوقت
 تفويض السلطة وأثرة علي تخفيض الضغوط
 ورشة إدارة ضغوط العمل
 تعريف الصراع وإدراك طبيعته
 مصادر الصراع وسمات بيئة الصراعات
 أهم أسباب الخلافات في محيط العمل
 تحليل المواقف الصعبة وأساليب التعامل معها
 إدارة الصراع في المنظمات
 دور الاتصال في إدارة الصراع بنجاح
 أساليب الشخصية المتماسكة والمتوازنة في التعامل مع الصراعات
 اختيار الإستراتيجية المناسبة لإدارة الصراع
 إدارة العلاقات المتدهورة
 كيف تحل مشاكلك مع الآخرين
 الطرق الابتكارية للعاملين وكيفية التعامل مع كل نمط
 الطرق الابتكارية لحل النازعات
 ورشة عمل أدارة الصراع
5. مستلزمات و أدوات التدريب:
 عرض مرئي لموضوعات البرنامج على Data show.
 استخدام جهاز Lab Top للمدرب.
 سبورة ثابتة أو متحركة للتوضيح الإضافي.
 أقلام سبورة ملونة.
 أوراق وكراسة تمارين
6. الأساليب التدريبية المستخدمة:
 المحاضرة القصيرة
 العصف الذهني
 ورش عمل
 دراسة حالة
 مجموعات عمل
 تدريب تشاركي











7. تقييم البرنامج:
1. قبل البرنامج: القياس القبلي
2. أثناء البرنامج: القياس البيني
3. نهاية البرنامج: القياس البعدي
4. اختبار تقييمي يهدف الى قياس المستوى الذي وصل إليه المتدرب بعد انتهاء البرنامج مقارنة بالقياس القبلي الذي تم قبيل التحاقهم بالبرنامج وسيتم القيام بــ(استبيانات المشاركين)


8. مدة البرنامج: اسبوعان (عشرة أيام تدريبية )

للاتصال والمراسلات

اميرة عرفة
مديرة التدريب
المنظمة العربية لخدمات التدريب (القاهرة):

مصر: القاهرة – الدقي – 88 شارع ثروت – ميدان المساحة
جوال:- 01152091448002
تليفون-:0237629550 002
فاكس: 0237617552 002
E-Mail: admin@arabiatraining.org

مع خالص تحيات المنظمة العربية لخدمات التدريب

تابع ايضا من مواضيعي

"تخطيط وتنظيم عمليات الشراء والتوريد وتطبيقات الجودة فيها"
"إدارة المستودعات وتخطيط المشتريات
"إدارة المخازن والتخلص من المخزون الراكد"
" برنامج الدبلوماسية في إدارة التغيير"
إدارة الأعمال المصرفية

رد مع اقتباس
إنشاء موضوع جديد إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 01:13 AM.

Powered by vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd
Translation by Support-ar